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• vous utilisez la même adresse mail et le même mot de passe que ceux utilisés lors de votre inscription.
• vous utilisez le même mode de connexion (via une adresse mail, via Facebook...) que celui utilisé lors de votre inscription.
• votre application est à jour (si vous utilisez une de nos applications).

Que faire ?

• Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant la démarche indiquée par ici : J'ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?
• Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ?  N’hésitez pas à nous joindre via notre formulaire de contact.