Comment connecter ou déconnecter mon application de sport ?

Pour ajouter vos activités à notre application, vous pouvez connecter l'une des applications compatibles(Si vous n'avez pas d'application connectée, consultez cet article, et si vous avez une application qui n'est pas compatible avec notre système, rendez-vous dans cette section)

Connectez votre application de sport

  • 1️⃣ Ouvrez l'application, allez dans Paramètres ⚙️ et cliquez sur App connectée(s) ParametresFR.PNG
    AppsFR.PNG

    2️⃣ Sélectionnez l'application souhaitée et cliquez sur son logo.

    Ensuite, suivez les étapes pour lier votre compte et donner les autorisations de partage afin que vos activités soient synchronisées ✅

  • Allez sur votre Tableau de bord > puis Gérer mes applications (cliquez sur le menu à côté de votre photo de profil). Sélectionnez l'application souhaitée et suivez les étapes pour lier votre compte et donner les autorisations de partage afin que vos activités soient synchronisées.

💡Assurez-vous de remplir le bon compte. Votre application de sport peut être correctement connectée, mais si ce n'est pas le bon compte, les activités ne seront pas synchronisées... Pour en savoir plus à ce sujet, Comment puis-je être sûr que mon tracker est correctement connecté?

✅ Vos prochaines activités, enregistrées sur votre application de sport, seront automatiquement synchronisées avec notre application .


Comment déconnecter puis reconnecter mon application de sport ?

Vous pourriez avoir besoin de déconnecter (et ensuite reconnecter) votre application de sport à votre compte Sport Heroes pour mettre à jour la connexion entre votre application et notre système. Cela arrive parfois de manière aléatoire, ou lorsque votre application a été connectée pendant un certain temps... et nous n'avons pas toujours les détails techniques.

  • 1️⃣ Ouvrez l'application, allez dans Paramètres ⚙️ et cliquez sur App connectée(s) ParametresFR.PNG
    AppsFR.PNG

    2️⃣ Sélectionnez l'application désirée et cliquez sur son logo.

    Prenons un exemple avec Google Fit 👇🏻

    3️⃣ Ensuite, sélectionnez Déconnecter

    ReconnectFR.PNG

    4️⃣ Enfin, suivez les étapes ci-dessus ☝🏻 pour connecter votre application de sport comme si c'était la première fois et suivez les différentes étapes 🙂

    Votre application de sport a été reconnectée ! Vos activités devraient être ajoutées à votre Tableau de bord ✨


Activez le suivi de vos pas quotidiens grâce au podomètre de votre smartphone

Le suivi de vos pas quotidiens n'est disponible que sur certaines de nos applications mobiles blobid11.png blobid0.png blobid1.png mceclip1.pngblobid14.png blobid0.png512.png) Voici les étapes à suivre pour activer le suivi de vos pas quotidiens grâce au podomètre de votre  smartphone (il est possible de suivre vos pas avec l'une des applications compatibles mentionnées ci-dessus (Google Fit, Garmin, Fitbit,...))

🍏 Pas quotidiens sur iPhone avec Apple Santé

⚠️ Il est seulement possible de connecter Apple Health aux applications mobiles Sport Heroes.

    1. Tout d'abord, vérifiez que vous avez la dernière version de l'application sur l'App Store.
    2. Ensuite, ouvrez l'application Health d'Apple
    3. Cliquez sur votre profil en haut à droite > sélectionnez Apps
    4. Cliquez sur l'application souhaitée (blobid0.pngblobid1.pngblobid11.pngmceclip1.pngblobid14.pngblobid0.png512.png) pour autoriser notre application à synchroniser vos pas, activités, ...

    PopFrame_10_19_17-16-45.jpeg PopFrame 07:21 15-24-40.png

    Vous avez activé le suivi de vos pas quotidiens sur votre iPhone ! ✨ Vous devez simplement rafraîchir régulièrement votre Tableau de bord en le faisant glisser vers le bas de l'application.

    👉🏻 Cas particulier : si vous rejoignez une expérience Sport Heroes qui a une version d'application mobile (blobid0.pngblobid1.pngblobid11.pngblobid14.pngmceclip0.pngmceclip0.png) vous pouvez connecter Apple Health. Votre application Apple Health synchronisera automatiquement vos activités grâce à votre compte Sport Heroes lié à toutes les expériences, qu'elles aient une version mobile ou non.
    👉🏻 Mais : vous devez utiliser le même compte Sport Heroes


🤖 Pas quotidiens sur Android

    • Tout d'abord, vérifiez que vous avez la dernière version de l'application sur le Play Store.
    • Ensuite, trois possibilités:
      1. utiliser l'application Google Fit. Dans ce cas, téléchargez Google Fit et suivez les étapes ☝🏻 Connectez votre application de sport
      2. OU Utiliser l'app Samsung Health. Dans ce cas, téléchargez Samsung Health et suivez les étapes suivantes👇🏻 
        • Localisez et cliquez sur l'option Connecter Samsung Health dans les paramètres de votre compte

          Assurez de bien avoir un compte Samsung Health déjà créé, ou alors l'erreur ci-jointe s'affiche.

          Dans ce cas, créez votre compte dans l'app Samsung Health et activiez les options indiquées.

          Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre article dédié: Comment connecter Samsung Health

           

          Une fois votre compte Samsung Health créé et activé, cliquez sur Connecter et activez toutes les autorisations (All permissions) pour l'app United Heroes

           

           

          Vous avez connecté Samsung Health avec succès ✅

          Actualisez simplement votre Tableau de bord en tirant celui-ci vers le bas.

      3. OU Activez le suivi des pas avec le podomètre de votre smartphone relié directement à United Heroes. Rendez-vous dans Paramètres ⚙️:
        • Localisez et cliquez sur l'option Suivez vos pas quotidiens.
          Pour activer le podomètre de votre smartphone Android, vous devez lier un compte Google. Steps_2_FR.PNG
          Steps_3_FR.PNG

          Vous avez activé le Suivi de vos pas quotidiens ✅

          Mettez simplement à jour votre Tableau de bord en tirant vers le bas sur l'écran.

          💡 Il s'agit du podomètre de votre smartphone qui indique directement à notre application le nombre de pas de votre journée, qui peut être différent de ceux mesurés par une autre application ou par une montre connectée ⌚️

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