Que faire si le code d'une récompense ne fonctionne pas ?

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Pensez Ă  vĂ©rifier les conditions d'utilisation du code qui figurent dans notre mail Votre nouvelle rĂ©compense ou sur la page de cette offre. Sauf indications contraires, les codes offerts par nos partenaires sont :

Que faire si le code ne fonctionne pas ?

Lorsque vous utilisez un code sur le site internet de notre partenaire, il peut arriver qu'un message d'erreur s'affiche. Ce dernier vous indique la raison de ce souci :

👉 Le code est pĂ©rimĂ©, celui-ci est dĂ©sormais inutilisable. ⚠ les codes offerts par nos partenaires sont souvent associĂ©s Ă  une date d'expiration.

  • Si c'est le cas celle-ci est indiquĂ©e explicitement sur les conditions d'utilisation qui figurent dans notre mail Votre nouvelle rĂ©compense ou sur la page de cette offre.
  • Si aucune date de fin de validitĂ© n'est indiquĂ©e, le code est valable 30 jours Ă  partir du moment oĂč vous Ă©changez vos crĂ©dits.

👉 Le code est invalide, veuillez copier-coller celui-ci en vĂ©rifiant que des espaces n'ont pas Ă©tĂ© ajoutĂ©s avant ou aprĂšs celui-ci. Vous pouvez Ă©galement vous assurer que les minuscules et majuscules sont respectĂ©es et que des caractĂšres similaires n’ont pas Ă©tĂ© confondus tels que des lettres et des chiffres (1 et I, 0 et O, 5 et S, etc.) ou des tirets (-/ _ , etc.)

👉 Si vous avez bien vĂ©rifiĂ© les points ci-dessus, n'hĂ©sitez pas Ă  nous contacter.

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