Pourquoi Strava n'est pas compatible ?

💡Le 16 avril 2020, Strava a dĂ©cidĂ© de ne plus permettre Ă  ses utilisateurs de partager leurs activitĂ©s avec Sport Heroes, depuis cette date, nous ne sommes plus compatibles avec l'application Strava...

Voici plusieurs alternatives que vous puissiez continuer Ă  utiliser nos services et challenges :

  • si vous utilisez une montre ou un  bracelet connectĂ© : nous sommes compatibles avec Garmin, Polar, Suunto, Fitbit, Withings et TomTom ;
  • si vous utilisez une autre application de sport : Nike Running Club, Runkeeper, MapMyRun/Ride, Decathlon Coach, ...
  • synchronisez vos activitĂ©s depuis Strava

Pour cela, rendez vous dans la section App(s) connectée(s) de votre compte, ou consultez notre article: Comment connecter ou reconnecter mon application de sport ?


Ci-dessous, nous vous donnons ici plus d’explications sur cette dĂ©cision prise par Strava et que nous regrettons.

Voici une rapide chronologie des faits:

La raison Ă©voquĂ©e par Strava serait que Sport Heroes ne respecte pas les conditions d’utilisation de son API (ie: Application Programming Interface, soit la route permettant la connexion entre nos services) et expose les donnĂ©es personnelles de ses utilisateurs Ă  des risques. Nous rĂ©futons ces accusations, assurons toujours tout mettre en oeuvre pour assurer la sĂ©curitĂ© des donnĂ©es de nos utilisateurs, nous nous engageons Ă  une totale transparence et Ă  ne jamais partager de donnĂ©es personnelles sans le consentement de nos utilisateurs.

  • Depuis 2014, Sport Heroes crĂ©e des expĂ©riences sportives digitales (applications et sites web), certaines dont Sport Heroes est Ă  l’origine (Running Heroes, Cycling Heroes, Swimming Heroes, United Heroes for Corporate Wellness) et d’autres conçues avec des partenaires (IRONMAN Virtual Club, The ICONIC Sport Challenge, Livret Sport by Sport 2000, Team UNICEF, Air France Running, Paris 2024
). 
  • Pour permettre aux utilisateurs de participer Ă  ces expĂ©riences, Sport Heroes agrĂšge des donnĂ©es sportives provenant de sources de partenaires multiples (Garmin, Polar, Suunto, Fitbit, Nike+, Adidas Running, MapMyRun/Ride, Runkeeper, Decathlon Coach, TomTom, Withings
).
  • Le modĂšle technique de Sport Heroes est celui d'un SaaS (Software-as-a-Service) qui permet Ă  Sport Heroes de gĂ©rer toutes les applications dĂ©veloppĂ©es depuis un seul endroit, tout en permettant aux multiples services crĂ©Ă©s d'ĂȘtre configurĂ©s et personnalisĂ©s en fonction de leurs besoins. 
  • Pour accĂ©der Ă  chacun de ces services, la technologie Sport Heroes repose aussi sur un compte d’authentification unique (Single-Sign-On ou SSO)  permettant Ă  ses utilisateurs de rejoindre facilement une nouvelle expĂ©rience, sous rĂ©serve Ă©videmment de s’y ĂȘtre inscrit individuellement et d’avoir souscrit aux CGU de chacune (20% des utilisateurs de Sport Heroes utilisent plusieurs des services proposĂ©s). Les donnĂ©es d'un utilisateur sont propres Ă  chaque expĂ©rience Ă  laquelle il s'est inscrit, en aucun cas nous n'autorisons l'utilisation de ces donnĂ©es par un autre service, un autre client ou dans un autre contexte. Cette architecture d'authentification unique est la raison pour laquelle nous n'utilisons qu'une connexion au service de Strava.

Ce systĂšme d’authentification unique est une norme dans l’univers informatique, utilisĂ©e par de tous les grands acteurs tech, permettant notamment :

  • De simplifier pour l’utilisateur la gestion de ses comptes et mots de passe, Ă©vitant une multiplication et un risque plus grand de piratage.
  • De simplifier la gestion des donnĂ©es personnelles.
  • De simplifier la dĂ©finition et la mise en oeuvre de politiques de sĂ©curitĂ©.
  • Cette architecture est la raison pour laquelle Sport Heroes utilise une seule connexion Ă  Strava (API unique) et garanti justement la sĂ©curitĂ© de ses donnĂ©es. Sport Heroes, sa technologie et son traitement des donnĂ©es utilisateurs sont en conformitĂ© totale avec les rĂ©glementations mondiales (RGPD notamment en Europe). Nous comptons parmi nos clients des grands groupes tels que Nike, Coca-Cola, AXA, PwC, UNICEF, IRONMAN, qui effectuent rĂ©guliĂšrement, avant de s’engager avec nous, des audits de sĂ©curitĂ© et vĂ©rifications du respect des rĂ©glementations.
  • L’intĂ©gration avec Strava a toujours Ă©tĂ© sous la forme d’une connexion unique (API) et ceci a toujours Ă©tĂ© connu de Strava, qui a Ă©tĂ© un partenaire constant de Sport Heroes depuis sa crĂ©ation, avec de nombreuses collaborations commerciales. Les derniĂšres rĂ©unions entre dirigeants datant d’octobre 2019 et fĂ©vrier 2020, avec partage et discussions ouvertes autour des Ă©volutions stratĂ©giques des deux entreprises.
  • Strava a dĂ©cidĂ© au 1er avril 2020, le mĂȘme jour que le lancement de la plateforme IRONMAN VC par Sport Heroes, que cette configuration technique n’était plus acceptable. Le 10 avril, nous avons Ă©tĂ© mis en demeure de transfĂ©rer cette expĂ©rience sur une connexion dĂ©diĂ©e (API), avec une Ă©chĂ©ance d’une semaine pour le faire (soit le 16 avril)
  • Strava n’a donnĂ© aucune garantie Ă  Sport Heroes que d’autres connexions API seraient fournies aux autres expĂ©riences suite au transfert d’IRONMAN VC.
  • Sport Heroes a demandĂ© 1/ ces garanties et 2/ du temps (4 semaines, aprĂšs 6 ans oĂč cette configuration n’avait posĂ© aucun problĂšme) pour pouvoir accomplir une refonte significative de son architecture technologique et de son SSO pour satisfaire les besoins de Strava. Mener ces projets informatiques sans un minimum de temps et de tests serait en effet dangereux pour la fiabilitĂ© et la sĂ©curitĂ© de Sport Heroes.
  • Strava n’a pas acceptĂ© que son ultimatum ne soit pas respectĂ© et a dĂ©branchĂ© la connexion de Sport Heroes le 16 avril 2020.
  • Strava a justifiĂ© sa dĂ©cision en arguant que Sport Heroes violait les termes d’utilisation de son API (pourtant “tolĂ©rĂ©â€ pendant 6 ans en toute connaissance de cause) et exposait les utilisateurs Ă  des risques du fait d’un “manque de transparence” et de pratiques douteuses sur la protection des donnĂ©es utilisateurs (spĂ©culation calomnieuse basĂ©e sur aucun fondement)

Ce sont vos données, pas celles de Strava

Nous n’avons donc pas pu raisonnablement rĂ©pondre favorablement Ă  la demande de Strava qui, en rĂ©ponse, a coupĂ© l’accĂšs Ă  son application et son API, empĂȘchant ainsi Ă  ses utilisateurs de participer Ă  nos expĂ©riences sportives, sans qu’ils aient leur mot Ă  dire. Pourtant, les rĂ©glementations concernant les donnĂ©es personnelles sont claires sur ce point : elles n’appartiennent jamais aux services qui les Ă©mettent, mais toujours aux utilisateurs directement.

Nous attendons impatiemment des explications de la part de Strava, en espĂ©rant pouvoir trouver rapidement une solution pour collaborer Ă  nouveau avec eux, dans l'intĂ©rĂȘt premier de permettre Ă  nos utilisateurs communs de bĂ©nĂ©ficier de leur libertĂ© individuelle.

En attendant, nous proposons Ă  nos utilisateurs de continuer Ă  utiliser nos services au travers de toutes nos autres solutions partenaires : Garmin, Polar, Suunto, Nike+, Adidas Running, Fitbit, Runkeeper, MapMyRun/Ride, TomTom, Withings, Decathlon Coach, Rouvy.

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