Chez Sport Heroes, à travers nos différentes applications, nous offrons la possibilité de participer à des Challenges en achetant votre pack ou dossard directement sur la page web  🏁

Inscription à un challenge payant et choix de votre pack

Choisissez le challenge auquel vous souhaitez vous inscrire et suivez les étapes suivantes :

1. Vos informations : renseignez votre âge et votre sexe dans votre profil. Une fenêtre apparaîtra si ce n'est pas déjà fait.
2. Le pack : Choisissez le pack désiré. Si un t-shirt est inclus, vous devrez indiquer votre taille 👕
3. Vérification et Paiement : Vérifiez les éléments suivants 👇🏻
   • Le prix (il se mettra à jour si vous saisissez un coupon de réduction avant et après le remplissage si vous en avez un)
   • Saisissez un coupon de réduction, si vous en avez un (voir ci-dessous pour plus d'informations)
   • Renseignez votre adresse de livraison
   • Renseignez vos informations de paiement (numéro de carte de crédit, date, cryptogramme)
   • Acceptez les conditions générales de vente et de livraison
4. Validation de votre paiement :
   • Si le paiement est réussi ✅, un écran s'affiche pour valider l'opération et un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail de votre profil. Il proviendra de Stripe et récapitulera votre paiement. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception de courrier indésirable 📨
   • Si le paiement échoue ❌, un message apparaîtra et nous vous redirigerons vers une autre étape de paiement.

💡 Nous vous conseillons de payer avec votre carte de crédit, car nous travaillons en étroite collaboration avec la plateforme de paiement Stripe. Qui est Stripe ?

❓Un doute ou une question ?

Tout d'abord, vérifiez si le challenge/la course a bien été ajouté à votre liste de challenges > menu Challenges/Événements de votre compte. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous 😀

J'ai un coupon de réduction, comment l'utiliser ?

• Si vous disposez d'un coupon de réduction que vous pouvez utiliser lors de votre inscription à un challenge payant ou une course payante, vous pouvez l'ajouter lors de la validation de la 3ème étape ☝🏻 Vérification et Paiement. Le champ à remplir se situe entre le Prix de votre commande et l'adresse de livraison.

Une fois ce coupon de réduction saisi, le prix de la commande sera mis à jour, s'il est valide ✅

• Le coupon ne fonctionne pas ? Vous l'avez peut-être déjà utilisé et/ou il n'est plus valide, vérifiez-le auprès de votre fournisseur de coupon☝🏻😉

Sinon, contactez-nous sans valider votre commande, nous vérifierons le coupon de réduction et, si possible, enregistrerons rétroactivement votre compte au challenge.